「医薬情報担当者」の名のとおり、文献やデータ、製品情報概要などの情報を携え、医師や薬剤師など医薬関係者に的確に伝達し、処方につなげるMR。営業職ではありますが、日常の業務において製品を運ぶことも、価格交渉を行うこともありません。医薬品の有効性・安全性をさらに高め、情報を共有化していくために、医療現場で得られた臨床データを学術部門・市販後調査部門にフィードバックする役割も担います。会社を代表して、ユーザーである医薬関係者と接するMRに対し、キッセイでは全社を挙げたバックアップをおこなっています。研究開発部門は新薬開発を通じて、生産部門は高品質な医薬品の製造により、医薬企画部は学術情報の提供面で、医薬研修部は各種の研修実施で―。また営業本部内でもチーム・エリア制を導入し、チーム員からの支援を受けやすく効率のよい活動体制を整えています。

　業界に先駆けて開発した「安全性情報提供システム」は、自社製品を使用されている患者さんに起こった副作用等に関する情報を、ＭＲが携帯しているノートＰＣで素早く検索・閲覧することができるものです。　医療関係者の安全性情報への要求度が高まる中、より迅速に、より的確な安全性情報をお届けすることが可能となりました。
　医療関係者から信頼される企業・MRを目指すキッセイ独自のシステムです。

　遠隔地にいながらリアルタイムに講演会に参加できるのが「Ｋネットカンファレンス」です。
　ＭＲのＰＣを通じて、距離・時間的に参加することが難しい講演会や勉強会を診察室や医局で視聴できるシステムであり、双方向性のため質問することも可能です。
　多忙である医療関係者のニーズにもマッチしたシステムで、最新の臨床情報をお届けしています。

　「医療の一翼を担う」立場として質の高い情報提供・収集活動を行うために、医療・薬学知識の
　向上を継続的に図っています。

　入社時教育

　・医療業界の一般知識
　・製薬業界の一般知識
　・ビジネスマナー
　・会社の諸制度

　ＭＲ研修

　・関東の研修施設において約４ヶ月間の集合研修を行います。
　　薬学教育
　　関連法規教育
　　自社製品教育
　　プレゼンテーションスキルアップ研修
　　実践同行
　　フィールドスタディー　など

　エルダー制度

　・新入社員の早期戦力化を目的として、配属部署の若手社員が
　　アドバイザーとして任命されれ、相談役となる制度です。

　継続教育

　・入社２年次研修
　・入社３年次研修
　・入社７年次研修
　・各階層別教育（中堅ＭＲ研修、新任ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ研修、病院担当者研修など）
　・月次勉強会