医療ソーシャルワーカーは、療養中の心理的、社会的な不安や問題が解決につながるようにサポートする福祉の専門職です。多くは社会福祉士や精神保健福祉士などの国家資格を持ち、病院などで働いています。
病気になると、治療のことだけでなく、医療費や仕事に関する悩みや不安が出てくるかもしれません。そうした悩みや不安に対し、国や市町村が医療費・生活費の援助を保障する制度（社会保障制度）や地域のサービスを上手に活用することで、解決できる可能性があります。患者さんが心配せずにいきいきとした療養生活を送られるよう、医療ソーシャルワーカーは心理面、社会面からサポートします。具体的には、退院後の生活をスムーズに送れるように調整したり、医療や生活に関する社会制度について相談に乗ってくれたりします。高齢患者さんには、ケアマネジャーなどとともに対応方法を考え、在宅での介護サービスが受けられるようにしたり、施設入所のサポートなどの支援を行なったりすることもあります。
通院している施設に医療ソーシャルワーカーがいない場合は、透析施設の事務スタッフに相談するか、医師や看護師に相談できる人を尋ねるとよいでしょう。